Jakarta, Bimas Islam -- Dirjen Bimas Islam, Kamaruddin Amin mengatakan, ada tiga sistem agar pelayanan KUA menjadi layanan terbaik. Hal itu disampaikannya saat memberi arahan pada kegiatan Penguatan Kelompok Kerja (Pokja) Revitalisasi KUA, Kamis (08/6/2023), di Jakarta.
Tiga sistem yang dimaksud ialah sistem pengadaan sarana dan prasarana, sistem pelayanan digital, dan sistem pemenuhan SDM.
Kamaruddin menyebut, tiga sistem tersebut sangat fundamental. Maka, dalam Revitalisasi KUA, ketiganya harus dipenuhi secara utuh di setiap KUA Revitalisasi.
"Kualitas layanan yang akan kita berikan memang tidak hanya bergantung pada kualitas sarana dan prasarana yang kita miliki. Kita ingin membangun KUA sebagus mungkin. Kita ingin membuat sistem digital yang bagus, dan SDM yang bagus. Ketiga sistem ini sangat fundamental," jelasnya.
Kendati demikian, imbuh Kamaruddin, kualitas pelayanan juga dipengaruhi oleh budaya kerja yang diterapkan di tiap KUA.
"Tentu tidak kalah penting adalah budaya kerja kita. Bagaimana kita melayani, dan layanan yang kita berikan tersebut berkualitas dan bermutu," pungkasnya.
Msk/Mr
