Tingkatkan Kualitas Pelayanan KUA, Kemenag Gelar Bimtek Fasilitator Membangun Relasi Harmonis

Jakarta, Bimas Islam --- Direktorat Bina KUA dan Keluarga Sakinah Kementerian Agama (Kemenag) menggelar Bimbingan Teknis (Bimtek) Fasilitator Membangun Relasi Harmonis di Jakarta, selama empat hari sejak Selasa hingga Jumat, 8-11 Juni 2021.

Kegiatan yang dihadiri oleh 120 peserta terdiri atas penghulu dan penyuluh dari 100 KUA yang masuk pada program Revitalisasi Layanan KUA 2021 tersebut digelar dengan menerapkan protokol kesehatan (prokes) ketat.

Plt. Direktur Bina KUA dan Keluarga Sakinah Kemenag, Muhammad Adib Machrus menjelaskan, Bimtek digelar dalam rangka meningkatkan kualitas para petugas di KUA. Menurutnya, hal tersebut sebagai tindak lanjut dari program Revitalisasi Layanan KUA yang baru saja dilaunching Menteri Agama Yaqut Cholil Qoumas, akhir Mei kemarin.

"Setidaknya ada tiga manfaat pada Bimtek kali ini. Pertama, membekali petugas KUA dalam melaksanakan bimbingan dan pelayanan bagi masyarakat," ujar Adib dalam sambutannya di Hotel Swiss-Belinn, Jakarta, Selasa (8/6) malam.

Manfaat kedua, kata dia, meningkatkan kapasitas petugas layanan KUA dalam membangun relasi harmonis. "Manfaat ketiga yaitu meningkatkan kualitas dan kapabilitas KUA dalam menjalankan tugas dan fungsi bimbingan keluarga sakinah," ujarnya.

Nantinya, kata Adib, Bimbingan Membangun Relasi Harmonis akan menjadi layanan baru di KUA. "Jadi KUA yang direvitalisasi itu sudah memiliki tiga ruang yaitu front office, balai nikah, dan ruang konsultasi. Kita bersungguh-sungguh pada program ini," katanya.

Adib menegaskan, selain tiga manfaat tersebut, Bimtek Fasilitator Membangun Relasi Harmonis diharapkan bisa membekali penghulu maupun penyuluh di daerah dalam mengatasi persoalan yang terjadi. "Persoalan di tengah keluarga itu banyak, mulai dari hal mendasar sampai yang kompleks," tuturnya.

Dengan adanya Bimtek tersebut, Adib juga berharap persoalan yang sedang dialami oleh salah satu anggota masyarakat bisa diselesaikan dengan baik. "Seusai arahan Menteri Agama, KUA harus bisa menjadi tulang punggung dalam melayani dan menyelesaikan persoalan di masyarakat," pungkasnya.

(Rendi)